日本のお客様が商品を作るための素材を
国際宅急便(EMS)で発送しました。
しかし、EMSの倉庫には
旧正月の休み中に荷物がたまってしまい
大混雑となった通関業務が進まず
休み明け、1週間たっても受け取れず
何度も電話をして問い合わせてみました。
電話をしてみると朝9時半でも電話がつながらなかったり
「ちょっと待っていて」と言われたきり全く応答がなくなってしまったり
4時半にはもう誰も出なかったりの状態を繰り返し
やっとなんとか「明日には配送するよ」というところまで
漕ぎつきました。
が、その「明日」も全く届く気配も何もありません。
(もちろん最初から95%届くとは思っていませんでしたが
やっぱり5%ぐらいは期待しています。)
そうして(旧正月明け10日ほどたった)その翌日に再度確認してみると
「あー。あんたのとこの荷物は輸入できないねえ。」
日本ではお客様が商品の仕上がりを待っています!
「国際宅急便」とは???
輸入できない理由は次回。つづく。
(ちなみに2週間たつ今日もまだ受け取れていません)